На сайте компании «ARQA Technologies» появилась инструкция по iQuik, но, как обычно, в формате MS Word. Вы можете скачать ее формате PDF с этого сайта.
Поработав с первой версией iQuik какое-то время, хочется рассказать о встреченных проблемах и, где возможно, поделиться найденными путями их решения.
Наиболее заметны, пожалуй, три проблемы, которые ниже будут рассмотрены подробно:
- ошибка с диагностикой «Ключ сервера или пользователя не найден«, возникающая при подключении iQuik к серверу реального брокера (не демо-счет);
- ошибка с диагностикой «crypto error: ошибка шифрования» ;
- проблема при выставлении нерыночной стоп-заявки.
Итак, Первая проблема, с которой столкнулись многие пользователи iQuik, работающие не на демо-счете, а с реальным счетом у брокера — это проблема с подключением к серверу. Выглядит это, обычно, следующим образом.
После установки iQuik на iPhone и копирования файлов с ключами, запускаем терминал, вводим логин, пароль и адрес сервера — но при попытке подключения получаем диагностику «Ключ сервера или пользователя не найден», хотя файлы с ключами точно загружены. Что делать в такой ситуации — не очевидно, мягко говоря. Оказывается, причина ее — в неправильно установленном значении параметра «AuthName»! Для его изменения необходимо зайти в общие настройки приложений на iPhone, найти там iQuik и изменить значение данного параметра на то, которое указано в параметрах подключения, выданных брокером. Более подробно этот процесс (вместе с картинками) описан в самом первом нашем обзоре терминала iQuik.
Хорошо, установили мы правильное значение «AuthName», снова запускаем iQuik — и получаем точно такую же ошибку! Как же так?! Похоже, причина такого поведения в следующем: по всей видимости, iQuik считывает значение параметра «AuthName» только один раз при старте приложения; в современной версии iOS, установленной на iPhone, программы не завершаются при переходе в меню эппловского смартфона, а просто переходят в фоновый режим работы, и при повторном «запуске» на самом деле просто активируется ранее запущенная копия приложения, из-за чего измененное значение параметра «AuthName» повторно не считывается.
Для выхода из этой ситуации необходимо проделать следующее: перейти в диспетчер задач, завершить там выполнение iQuik, после чего запустить его снова. И сразу все должно наладиться! (На основании данной информации, инструкция по установке iQuik на этом сайте была изменена относительно первоначального варианта так, чтобы учесть данную особенность поведения и настроить значение «AuthName» до первого запуска.)
Подробнее это выглядит так: дважды нажимает клавишу Home, после чего на экране отображаются все запущенные на данный момент задачи:
Среди значков находим иконку iQuik и кликаем в красный «минус» рядом с этой иконкой. Приложение тут же завершается операционной системой и исчезает из диспетчера задач.
Вот теперь можно закрывать диспетчер задач и снова запускать iQuik. Подключение должно пройти корректно.
Иногда встечается вторая ошибка, которая выглядит следующим образом: при подключении iQuik выдает ошибку с диагностикой «crypto error: ошибка шифрования» . Причина ее проста: для работы iQuik необходимо получить у брокера специальные ключи, совместимые с PocketQuik и iQuik, которые после получения и нужно загружать в устройство. Эти же ключи вполне поддерживает и обычный терминал Quik для Windows.
А вот с проблемой выставления нерыночных стоп-заявок в iQuik все проще: на данный момент она не решаема. Увы, но в первой версии iQuik возможно выставлять только рыночные стоп-заявки. Что ж, будем ожидать выхода второй версии iQuik. Нам ли привыкать ждать! 🙂
18 комментариев: iQuik — проблемы эксплуатации и их решение